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Datenmanagement im Bestand
Am Prozess orientiert: Bestandsdaten erfassen, pflegen und bereitstellen

Im Überblick: Unser Modul Bestandsdatenmanagement

Die optimale Abbildung aller Kernprozesse der Wohn- und Immobilienwirtschaft basiert auf der Verfügbarkeit von aktuellen und jeweils prozess-/bedarfsbezogen vollständigen Daten zum bewirtschafteten Immobilienbestand.

Je nach konkretem Erfordernis im Tagesgeschäft müssen dem Nutzer dabei die entsprechenden Datenstrukturen zentral im ERP-System, und die benötigten Datenpflege-, Datenerfassungs- und Distributionsroutinen am Einsatzort, zur Verfügung stehen. Nachfolgende Beispiele stellen nur einen Auszug dar, so der Bereich Mieterbetreuung / Vertrieb:

Bereich Technik:

Darüber hinaus bestehen Anforderungen außerhalb des regulären „Tagesgeschäfts“, insbesondere bei der Einbindung externer Dritter.

Neben der operativen Instandhaltung zählen vor allem Planungsaktivitäten im Rahmen von geplanten investiven Maßnahmen am Bestand (Mod.-Inst.) oder bei Neubaumaßnahmen zu den (Massen-) Daten generierenden Prozessen, die im Hinblick auf ihr Potenzial bzgl. der Verwendbarkeit der Daten für den laufenden Betrieb häufig zu wenig Beachtung finden.

Die Basis unseres prozessorientierten Ansatzes eines integrativen Datenmanagements ist die Kategorisierung und Strukturierung der Daten bevor sie entstehen. Welcher Prozess benötigt welche Daten? Welcher Prozess generiert welche Daten? Mit welcher Priorität wollen Sie vorgehen, welche Erfassungs-, Pflege- und Distributionstechniken und Kanäle wollen / sollten wir anwenden?

Die frühzeitige Klärung dieser Fragen ermöglicht die zukünftige Bereitstellung von Daten- und Informationsqualitäten, die zuvor nicht zur Verfügung standen und stellt die Verwendbarkeit im System hinterlegter Daten im Hinblick auf anschließende/nutzende Geschäftsprozesse zielgruppenfokussiert sicher.

Datatrain Modul Bestands-DB, Lieferungs- und Leistungsbestandteile

Weitere Beratungs- und Serviceleistungen

Integrierbare Datenpflege- und Datendistributionsprozesse

Bereich Störungsmeldung, Datatrain Öffnet internen Link im aktuellen FensterSRM-Modul Störmeldeportal (Basis Kundencenter):

Bereich operative Instandhaltung, Datatrain Öffnet internen Link im aktuellen FensterHandwerkerportal:

Bereich Planen und Bauen:

Bereich mobile Geschäftsprozesse, Datatrain Module:

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